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Política de cambios y devoluciones

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Cambios y devoluciones

Te recomendamos leer bien la descripción de cada producto antes de comprar. Si tenés alguna duda, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir. 🤍

🔄 Cambios

Queremos que te enamores de cada joyita. Si algo no fue lo que esperabas, estamos para ayudarte.

⏰ Plazo

Tenés 10 días desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio.

Condiciones:

✓
El producto debe estar sin uso y con su packaging original e intacto
✓
Podés cambiarlo por cualquier otro producto de la tienda
✓
El valor tomado será el que abonaste originalmente

🎀 ¿No encontrás nada que te guste? Te generamos un voucher a favor por el monto abonado para que lo uses cuando quieras.

Gastos de envío:

📦
El envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente
✅
Si el cambio es por falla de fábrica, los gastos de envío son nuestros
❌ Aros — sin cambio

Los aros no tienen cambio bajo ninguna circunstancia por razones de higiene y uso personal.

Excepción: Si recibiste un aro con falla de fábrica, tenés 48 horas desde la recepción para notificarnos. El producto debe estar sin uso. Gestionamos el cambio o devolución sin costo para vos.

💸 Devolución de dinero

No realizamos devoluciones de dinero, salvo por falla de fábrica comprobada notificada dentro de las 48 horas.

📦 Productos en oferta

Los productos comprados en promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.

📲 ¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos por WhatsApp con:

1.
Tu número de orden
2.
El motivo del cambio
3.
Foto del producto si tiene alguna falla

📍 También podés acercarte a nuestro local: Corrientes 480, San Miguel de Tucumán — Lunes a Sábados de 9 a 13hs y 17 a 21hs

Tribal Accesorios se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan con las condiciones detalladas. Ante cualquier duda, escribinos — estamos para ayudarte. 🤍